Condizioni Generali di Vendita Art. 1341 CC

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI

CLAUSOLE VESSATORIE ART. 1341 CODICE CIVILE

5 RESA E SPEDIZIONI – RECLAMI

5.1 Salvo patto contrario, la fornitura dei Prodotti si intende ex works loaded – stabilimento del FORNITORE, e ciò anche quando la spedizione o parte di essa venga curata dal Cliente. I rischi passano al Cliente al più tardi con la consegna dei Prodotti al primo trasportatore.

5.2 Eventuali reclami relativi allo stato dell’imballo, quantità, numero o caratteristiche esteriori dei Prodotti (vizi apparenti), dovranno essere notificati al Fornitore mediante lettera raccomandata RR o comunicazione PEC, a pena di decadenza, entro 8 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento (vizi occulti) dovranno essere notificati al FORNITORE mediante lettera raccomandata RR o comunicazione PEC, a pena di decadenza, entro 8 giorni dalla data della scoperta del difetto e comunque non oltre 12 mesi dalla consegna.

5.3 Resta inteso che eventuali reclami o contestazioni non danno diritto al Cliente di sospendere o comunque ritardare i pagamenti dei Prodotti e dei Servizi oggetto di contestazione, né, tanto meno, di altre forniture.

5.4 Nei casi di reclamo di cui al precedente art. 5.2, il Cliente dovrà provvedere a proprie cure e spese, e con trasporto a proprio rischio, al tempestivo invio al FORNITORE dei Prodotti ritenuti difettosi, corredato da una descrizione dei vizi riscontrati.

6 PREZZI

6.1 Il prezzo e le modalità di pagamento saranno quelle indicate nella CdO e/o nella CdOW. In caso di mancata indicazione specifica nella CdO e/o CdOW, il prezzo dovrà intendersi al netto di ogni spesa (anche di spedizione), sconto o tassa ed il pagamento dovrà avvenire a 30 gg dffm tramite bonifico bancario o altra modalità specificamente indicata nel CdO e/o CdOW. In caso di acquisto tramite WEBSTORE da parte del CLIENTE: i) i metodi di pagamento a disposizione del CLIENTE sono visibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul WEBSTORE oppure nella relativa offerta. ii) le spese di spedizione sono richiamabili attraverso un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul WEBSTORE oppure nella relativa offerta. Durante il processo di ordinazione vengono mostrate a parte e devono essere sostenuti da parte del CLIENTE.

6.2 Il prezzo è determinato, salvo deroghe espressamente indicate nella CdO e/o CdOW, per il prodotto consegnato ex works loaded stabilimento del FORNITORE, restando a carico del CLIENTE i costi relativi al trasporto, assicurazione, scarico, montaggio, messa in servizio.

6.3 Il CLIENTE non potrà compensare il prezzo dei Prodotti e/o dei Servizi con eventuali crediti nei confronti del FORNITORE, né esercitare alcun diritto di ritenzione dei Prodotti in caso di mancato (totale o parziale) pagamento del prezzo dei Prodotti medesimi.

6.4 Nel caso venga pattuito un pagamento anticipato, il CLIENTE non potrà pretendere l’adempimento da parte del FORNITORE prima dell’esecuzione del suddetto pagamento.

6.5 Il mancato o ritardato pagamento del prezzo dei Prodotti e/o dei Servizi entro il termine stabilito nella CdO e/o CdOW comporteranno l’addebito, con decorrenza dalla scadenza eventualmente concordata, degli interessi calcolati ai sensi del D. Lgs. 231/2002 nonché la decadenza del CLIENTE dal beneficio del termine per altre forniture eventualmente in corso, con conseguente facoltà per il FORNITORE di pretenderne l’immediato pagamento dell’intera fornitura o sospendere o risolvere altri contratti di fornitura eventualmente in corso.

6.6 Il CLIENTE è tenuto al pagamento integrale anche in caso di contestazione o controversia, intendendosi applicabile la clausola solve et repete.

7 GARANZIA

7.1 La garanzia offerta dal FORNITORE per il prodotto venduto avrà una diversa estensione a seconda che si tratti di prodotto nuovo o usato.

7.2 PRODOTTO NUOVO:

–        Il FORNITORE, nella qualità di rivenditore di Prodotti nuovi venduti al CLIENTE, non è responsabile per i danni derivanti da prodotti difettosi. Salvo quando diversamente espressamente indicato, I Prodotti sono coperti dalla garanzia offerta dal PRODUTTORE, sulla quale, su richiesta del CLIENTE, il FORNITORE potrà fornire informazioni dettagliate. In ogni caso il costo ed il rischio del trasporto del prodotto difettoso dal CLIENTE al PRODUTTORE sono a carico del primo. La mancata tempestiva restituzione del materiale difettoso al FORNITORE o al PRODUTTORE corredata dall’indicazione del difetto riscontrato implica il mancato riconoscimento della garanzia.

L’applicabilità delle condizioni contrattuali dovrà essere quella indicata dalla garanzia del PRODUTTORE.
–         Il FORNITORE, nella qualità di venditore di un prodotto nuovo con proprio marchio, si impegna a porre rimedio a qualsiasi vizio, mancanza di qualità o difetto di conformità dei Prodotti a lui imputabile, verificatosi entro dodici mesi dalla consegna dei Prodotti, purché lo stesso gli sia stato notificato tempestivamente in conformità all’art. 5.2. Il FONTITORE potrà scegliere se riparare o sostituire i Prodotti risultati difettosi. I prodotti sostituiti o riparati in garanzia saranno soggetti alla medesima garanzia per un periodo di 6 mesi a partire dalla data della riparazione o sostituzione.

–              Il fornitore non garantisce la rispondenza dei Prodotti a particolari specifiche o caratteristiche tecniche o la loro idoneità ad usi particolari se non nella misura in cui tali caratteristiche siano state espressamente convenute nella CdO e/o CdOW o in documenti richiamati a tal fine nella stessa CdO e/o CdOW.

–              Salvo il caso di dolo o colpa grave, il FORNITORE sarà tenuto, in caso di vizi documentati, mancanza di qualità o difetto di conformità dei Prodotti, unicamente alla riparazione degli stessi o alla fornitura di Prodotti in sostituzione di quelli difettosi. E’ inteso che la suddetta garanzia (consistente nell’obbligo di riparare o sostituire i Prodotti) è assorbente e sostitutiva delle garanzie o responsabilità previste per legge, ed esclude ogni altra responsabilità del FONITORE (sia contrattuale che extracontrattuale) comunque collegata ai Prodotti forniti (ad es. risarcimento del danno, mancato guadagno, campagne di ritiro, ecc.).

7.3 PRODOTTI USATI:

Il FORNITORE garantisce i propri Prodotti per 12 mesi dalla data della consegna. Il CLIENTE dichiara di aver preso conoscenza della scheda tecnica del prodotto fornita dal FORNITORE, e pertanto, dello stato del prodotto acquistato. Il CLIENTE dovrà comunicare immediatamente qualsiasi difetto, descrivendo in modo preciso il vizio lamentato, permettendo al FORNITORE di intervenire. Nel caso di sostituzione o riparazione di un pezzo, la garanzia si intende rinnovata limitatamente al pezzo sostituito o riparato. In caso di contestazione di vizi il FORNITORE visionerà il prodotto per verificare la sussistenza dei vizi denunciati e se gli stessi siano da imputarsi ad un uso non corretto del prodotto. Nel caso in cui la verifica dia esito positivo il FORNITORE è tenuto, a sua insindacabile scelta, a:

–   fornire gratuitamente franco fabbrica al compratore prodotti dello stesso genere e quantità di quelli risultati difettosi o non conformi a quanto pattuito

–   sostituire solo il pezzo difettoso richiedendo il solo rimborso dei costi per il trasporto di a/r

–   non intervenire sul prodotto riconoscendo una somma pari al costo della riparazione o modificazione del prodotto

–   risolvere il contratto, offrendo la restituzione del prezzo contro restituzione dei pezzi forniti.

9 ESCLUSIONE E LIMITAZIONI DELLA GARANZIA

9.1 La garanzia (così come ogni responsabilità del FORNITORE) decade in caso di manomissione o interventi non autorizzati dal FORNITORE o dal produttore e non si estende alle parti del prodotto normalmente soggette ad usura (a solo titolo di esempio: cuscinetti, spazzole, filtri,…). La garanzia decade altresì in caso di mancato rispetto delle prescrizioni indicate nelle ISTRUZIONI PER INSTALLAZIONE, USO E MANUTENZIONE. La garanzia decade altresì in caso di utilizzo dei Prodotti in modo non consono alle loro specifiche tecniche e/o in caso di loro utilizzo in ambienti e/o in condizioni incompatibili con il loro corretto funzionamento e/o in caso di loro utilizzo da parte di personale non qualificato e/o non autorizzato.

9.2 Il FORNITORE declina ogni responsabilità in caso di manomissione dei Prodotti o per difettosità causate da riparazioni o interventi da parte di terzi se non espressamente autorizzati.

9.3 Il FORNITORE non sarà tenuta ad indennizzare i danni diretti o indiretti quali, a titolo esemplificativo ma non esclusivo, perdite di produzione, perdite di guadagno, perdite di fatturazione, costi legati all’interruzione di produzione, ecc..

9.4 In ogni caso, e comunque salvo ed impregiudicato quanto previsto dal precedente articolo 9.3, il FORNITORE risponderà dei danni sofferti e provati dal CLIENTE fino alla misura massima pari al 50% del valore del prodotto venduto che ha causato il danno.

9.5 Non sono comprese nella garanzia le spese per il trasporto, né le spese di smontaggio e rimontaggio, includendo la garanzia unicamente la riparazione /sostituzione del prodotto fornito.

9.6 In ogni caso il CLIENTE decade dalla garanzia qualora abbia omesso la relativa denuncia nei termini di cui all’art. 5.2.

10 TERMINI DI CONSEGNA

10.1 I termini di consegna sono  indicati nella CdO e/o CdOW e devono intendersi come PURAMENTE indicativi. Essi  decorreranno dalla data della CdO e/o CdOW da parte del FORNITORE.E’ previsto un margine di ritardo nella consegna da parte del FORNITORE di 10 giorni lavorativi, senza che tale ritardo possa in alcun modo costituire fonte di risarcimento o di contestazione da parte del CLIENTE. In caso di vendita tramite WEBSTORE le condizioni, il termine nonché le limitazioni di fornitura eventualmente esistenti sono visibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul WEBSTORE oppure nella relativa offerta.

10.2 Non si considera imputabile al FORNITORE l’eventuale ritardo dovuto a cause di forza maggiore (come definite all’art. 12) o ad atti od omissioni del Cliente (ad es. mancata comunicazione di indicazioni necessarie per la fornitura dei Prodotti, mancato ritiro della merce già pronta).

10.3 In caso di ritardo oltre 10 giorni lavorativi di consegna del prodotto imputabile al FORNITORE e che comporti un effettivo danno in capo al CLIENTE, questi potrà richiedere, previa messa in mora per iscritto del FORNITORE, il risarcimento del danno effettivo entro il limite dell’ 1% per settimana e fino ad un limite massimo pari al 5% del prezzo dei Prodotto consegnati in ritardo

10.4 Salvo il caso di dolo o colpa grave del FORNITORE, il pagamento delle somme indicate al precedente art. 10.3 esclude qualsiasi ulteriore risarcimento del danno per mancata o ritardata consegna dei Prodotti.

10.5 IL FORNITORE provvederà a comunicare per iscritto l’avviso “merce pronta”, momento a partire dal quale, il CLIENTE dovrà provvedere, proprie cure e a proprie spese, al ritiro del prodotto: qualora il CLIENTE ritardi di oltre una settimana il ritiro, sarà applicata una penale pari allo 0,5% del prezzo totale d’acquisto per ogni settimana di ritardo, restando altresì inteso che la giacenza ed il deposito del prodotto presso il FORNITORE, per il tempo del ritardo, saranno effettuati per conto ed a rischio del CLIENTE.

10.6 Nell’eventualità che la consegna dei Prodotti venga ritardata per fatti  non imputabili al FORNITORE e/o per fatto e colpa del CLIENTE e/o qualificabili come forza maggiore (come definita all’art. 12), non potranno essere rivendicati dal CLIENTE alcuna penale e/o danno. Qualora detto ritardo si protragga per oltre 3 (tre) mesi, la il FORNITORE ha diritto di recedere dal contratto senza alcun obbligo di indennizzo.

14 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

14.1 In caso di mancato adempimento da parte del CLIENTE ad una o più clausole del presente contratto, il contratto di vendita su riterrà ipso facto risolto ex art. 1456 cc.

15 INFORMATIVA E CONSENSO (Dlgs 196/2003 sulla tutela dei dati personali)

15.1 Ai sensi e per gli effetti del Regolamento Europeo 679/2016, il CLIENTE dichiara di essere stato informato dei soggetti, delle modalità e finalità di trattamento dei propri dati e di essere a conoscenza dei diritti previsti dal GDPR. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il CLIENTE esprime altresì il consenso, affinché la IL FORNITORE raccolga, conservi, utilizzi e “tratti” i dati di cui entrerà in possesso a fini promozionali, commerciali, contabili e fiscali connessi con l’adempimento del Contratto. Il CLIENTE autorizza altresì IL FORNITORE a trasmettere i propri dati a terzi qualificati, per adempimenti di legge e/o contrattuali connessi e/o derivanti dal rapporto in essere con lo stesso.

16 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

16.1 La legge regolatrice è quella italiana.

16.2  Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto o collegata allo stesso sarà esclusivamente competente il Foro della sede del FORNITORE. Tuttavia, in deroga a quanto stabilito sopra, il FORNITORE ha comunque la facoltà di portare la controversia davanti al giudice competente presso la sede del CLIENTE.